Privacy Policy Griet Goeminne
1. Dit is de website van:
Griet Goeminne
Parklaan 22 - bus 3
2300 Turnhout
+32 486 60 77 99
info@grietgoeminne.com
BTW: BE0712864084
2. De gebruiker
moet geen persoonlijke gegevens opgeven om gebruik te maken van onze website. Enkel wanneer de gebruiker het contactformulier invult, worden de gegevens bewaart. Het betreft enkel de naam, e-mail, telefoonnummer, onderwerp en bericht.
3. De persoonsgegevens
worden enkele gebruikt voor het beheer van volgende doeleinden:
* Marketing via e-mail, telefonisch
* Klantenadministratie
* Levering
* Facturatie
4. De gegevens
worden enkel voor interne doeleinden gebruikt en worden niet doorverkocht aan derden voor commerciële doeleinden. Griet Goeminne mag de gegevens enkel delen met 3den met het oog op de verwerking vermeld in punt 3.
Gegevens verstrekt door de gebruiker op de website worden na 1 jaar door de Griet Goeminne - vernietigd
5.De nieuwsbrief
Gebruikers van de website kunnen zich aanmelden voor de nieuwsbrief, deze gegevens zullen gebruikt worden om op frequente basis aanbiedingen, informatie en mailingcontact te ontvangen van de website en van de website Inuti.be
Deze gegevens worden voor onbepaalde duur bewaard door de site eigenaar en mag gedeeld worden in het kader van het beheer van promotionele doeleinde zoals vermeld in punt 3 -en punt 4.
6. Indien de gebruiker of klant geen e-mails meer wenst te ontvangen
of inzage wenst tot zijn of haar persoonsgegevens, volstaat het om ons te contacteren via bovenvermelde contactgegevens.
De gebruiker moet volgende gegevens vermelden in zijn schrijven:
* Naam
* Adres
* E-mailadres
* Telefoonnummer
7. Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Hoe verloopt een levering van een origineel kunstwerk:
- Er kan altijd een afspraak gemaakt worden om het kunstwerk in het atelier te bezichtigen. Neem hiervoor contact op met de kunstenares.
- Of als de klant dit liever niet doet, wordt er beeld materiaal van de voorzijde, zijkanten, achterzijde van het werk, opgestuurd via We-transfer.
Er wordt akkoord gegaan met een video-call waar alles uitvoerig besproken wordt en het kunstwerk langs alle zijden bekeken kan worden in het daglicht van de atelier van de kunstenaar. Opgelet een origineel kunstwerk kan dan ook niet geretourneerd worden wegens “afwijkend van de afbeelding”.
- Mogelijke leverdatum wordt overeen gekomen tussen klant en kunstenaar. Alsook de verpakkingsmethode en transportwijze.
- De eventuele factuur wordt opgemaakt en opgestuurd naar de klant, met een betalingstermijn van 14 dagen. Tenzij de klant online de betaling uitvoert en geen factuur nodig heeft.
- Na ontvangst van de betaling op de rekening van Griet Goeminne Art, wordt het kunstwerk voorbereid, opgestuurd en gedocumenteerd. Zijnde enkele foto’s worden genomen van het kunstwerk in de verpakking, de verpakking zelf en het label van verzenden.
- De “track and trace” nummer van de zending wordt aan de klant bezorgd. Zodat deze ten allen tijde weet waar het kunstwerk zich bevindt.
- Het “Certificate of Origin” wordt mee opgestuurd in de verpakking van het kunstwerk.
- We vragen onze klanten altijd schriftelijk te bevestigen in welke staat het kunstwerk afgeleverd werd en of alles vlot verlopen is tijdens transport, binnen de termijn van 7 dagen na leveringsdatum opgegeven door het transport bedrijf.
- Wij werken meestal samen met Kistenfabriekdeboer, die de kunstwerken voor ons verpakken in kisten, met waterdicht papier aan de binnenzijde van de kist en overal bubbelfolie. Een voorbeeld van de kist: LxBxH 104x18x104
- Als Griet Goeminne het kunstwerk zelf aflevert of als de klant het zelf komt ophalen, is bovenstaande niet van toepassing. Uiteraard kan er dan ter plaatse een inspectie van het werk plaatsvinden en tekent de klant onmiddellijk voor goede ontvangst.
Retourneren:
- Prints: We zijn dol op onze artikelen en weten zeker dat jij ook blij zult zijn zodra je product geleverd wordt. Als dat niet zo is, kun je je beroepen op het herroepingsrecht en de print binnen veertien dagen na bezorging terugsturen in de originele verpakking en krijg je je geld terug. Let wel dat de kosten om dit terug te sturen, op kosten van de klant zijn. We betalen het aankoopbedrag van het artikel terug, nadat het in goede orde door ons ontvangen werd.
Prints kunnen teruggestuurd worden naar het volgende adres: Griet Goeminne Art, Parklaan 22, 2300 Turnhout. - Na aflevering van een origineel kunstwerk, ligt de verantwoordelijkheid geheel bij de klant om dit te inspecteren en na te zien en eventuele klachten te melden binnen de 7 dagen na leveringsdatum. De melding dient schriftelijk te gebeuren via mail naar info@grietgoeminne.com.
Het is uiterst belangrijk deze termijn te respecteren, zeker naar schadeclaims voor transport toe. Niet tijdig aangeven, leidt tot verlies van rechten. - Het niet ophalen van een verzonden kunstwerk en of print, op de plaats van bestemming, het niet betalen van de inklaring, noch de invoerrechten, betekent een retour zending naar afzender. Alle hier aan verbonden kosten, zijn voor de klant.
- Indien er volgens de klant reparaties of werkzaamheden nodig zijn aan een kunstwerk, zal dit steeds op basis van een inspanningsverplichting worden verricht.
- Bij aflevering van het herstelde kunstwerk is de klant gehouden om de verrichte werkzaamheden te inspecteren en indien niet in orde bevonden, dient de klant dit direct, schriftelijk met beeldmateriaal te melden aan info@grietgoeminne.com
- Het ophangsysteem mag niet vervangen worden of gewijzigd bij retour.
- Een kunstwerk en of print moet altijd in zijn originele verpakking terug gestuurd worden. En wel ongeschonden.
- Er dienen foto’s gemaakt te worden van de toestand waarin een kunstwerk en of print teruggestuurd worden. Zowel van de verpakking als van het kunstwerk en of print. Minimuum 4 foto’s.
- Transportkosten en verpakkingskosten op originelen worden niet geretourneerd
- Schadeclaims worden ingediend door ons bij de desbetreffende transportfirma. Hiervoor vragen wij om minimum 4 zaken: foto geheel, foto schade, waar de schade ongeveer zit en video van het uitpakken, foto verpakking. Dit alles samen versturen per mail naar: info@grietgoeminne.com.
- Het beeld materiaal moet duidelijk zijn. En de schade moet vermeld worden op de CMR van de transporteur!
Workshops: :
- Je deelname is definitief na ontvangst betaling.
- Annuleren of omboeken kan tot 10 dagen voor de aanvang van de workshop, mits aanrekening van 10% van het te betalen bedrag, tenzij je een medisch attest voorlegt.
- U mag steeds iemand anders in uw plaats de workshop laten volgen.
- Een latere annulering wordt niet terugbetaald (tenzij via medisch attest).
- Voor meer info kan je altijd terecht via info@grietgoeminne.com of op het nummer 0486607799.
- Uiteraard is er een volledige teruggave van de betaling, indien de workshop door de kunstenaar zelf geannuleerd wordt. De annulering en of verplaatsing, wordt minstens 24u voor aanvang van de cursus schriftelijk per mail mee gedeeld.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
- We kunnen je enkel terugbetalen volgens de betaalmethode die je voor de bestelling gebruikte.
- Heb je een bestelling geannuleerd die nog niet verzonden werd en binnen de vooropgestelde termijn? Dan wordt je onmiddellijk terugbetaald: het bedrag zal binnen enkele werkdagen tot maximaal vier weken op je rekening staan, afhankelijk van je bank en de gekozen betaalmethode.
- Gaat het om een geretourneerde bestelling? Dan wordt die pas doorgevoerd wanneer de producten terug zijn in ons atelier waar ze op eventuele schade worden gecontroleerd. Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie over terugbetalingen.
- Let op: producten die zijn afgeprijsd of worden verkocht in de sale worden niet retour genomen
Rechten op de werken:
- Dit is een manier voor de kunstenaar om een speciaal werk uniek voor jou, te maken.
- De klant bezorgt de kunstenaar alle nodige beeldmateriaal waar hij of zij een kunstwerk van wenst, waaronder favoriete kleuren, stijl, dieren, bomen, plaatsen. En kiest een drietal van haar werken die het meest tot de verbeelding spreken.
- De kunstenaar heet natuurlijk de creatieve vrijheid om de essentie te vangen op doek. Het zal nooit een exacte kopie zijn van het beeldmateriaal.
- De kunstenaar zal de klant door middel van een 3-tal foto’s de klant op de hoogte brengen van de vordering van de persoonlijke opdracht en gewenste aanpassingen, naar kunnen, uitvoeren.
- De betaling bedraagt 25% van het overeengekomen bedrag voor de aanvang van het kunstwerk. De resterende 75% wordt vereffend voor verzending van het kunstwerk.
- De klant is verplicht het schilderij gemaakt door Griet Goeminne Art in opdracht af te nemen
Persoonlijke Opdrachten
- Dit is een manier voor de kunstenaar om een speciaal werk uniek voor jou, te maken.
- De klant bezorgt de kunstenaar alle nodige beeldmateriaal waar hij of zij een kunstwerk van wenst, waaronder favoriete kleuren, stijl, dieren, bomen, plaatsen. En kiest een drietal van haar werken die het meest tot de verbeelding spreken.
- De kunstenaar heet natuurlijk de creatieve vrijheid om de essentie te vangen op doek. Het zal nooit een exacte kopie zijn van het beeldmateriaal.
- De kunstenaar zal de klant door middel van een 3-tal foto’s de klant op de hoogte brengen van de vordering van de persoonlijke opdracht en gewenste aanpassingen, naar kunnen, uitvoeren.
- De betaling bedraagt 25% van het overeengekomen bedrag voor de aanvang van het kunstwerk. De resterende 75% wordt vereffend voor verzending van het kunstwerk.
- De klant is verplicht het schilderij gemaakt door Griet Goeminne Art in opdracht af te nemen
Persoonsgegevens
van de klant worden verwerkt en opgenomen in een bestand van de kunstenaar Griet Goeminne. Het doel van de verwerking van de persoonsgegevens is het door Griet Goeminne kunnen nakomen van de overeenkomst die zij met de klant is aangegaan alsmede de klant op de hoogte te houden van de activiteiten die het ontplooit. Indien de Klant van mening is dat de persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden, dient de Klant dit schriftelijk of elektronisch aan Griet Goeminne te melden.
Rechtbank van Turnhout
is bevoegd bij geschillen. En Belgisch recht is van toepassing.